东方财富收到警示函3月21日。也有不少投资者反映东方财富炒股软件无法正常交易。东方财富证券技术系统发生故障。不少投资者便再度反映东方财富证券交易软件无法正常登录。而招商证券2022年5月16日的网络安全事件。对东方财富采取书面警示的自律监管措施。证监会发现招商证券在2022年5月16日的网络安全事件中。东方财富证券再被监管。东方财富于3月18日进行数据查询接口升级。深交所于5月29日发布的警示函中指出。
因今年3月份的“宕机”事件，东方财富证券再被监管“点名”。5月29日晚间，深圳证券交易所发布警示函称，2023年3月21日，东方财富证券技术系统发生故障，导致部分客户登录交易系统缓慢，违反了该所相关规定，对公司采取书面警示的自律监管措施。
东方财富收到警示函
3月21日，东方财富证券交易软件一个交易日内出现“两连崩”，早盘有不少投资者在社交媒体反映，无法正常登录和交易。当日10时30分左右，东方财富证券交易软件恢复正常。不过午后开盘，不少投资者便再度反映东方财富证券交易软件无法正常登录。东方财富“崩了”一度登上微博热搜，投资者怨声载道，有投资者称，“错过了卖点”，同时有网友提问称“我想知道这样损失怎么赔偿”。
此前，监管部门已高度关注东方财富软件故障一事，东方财富曾先后收到证监会及西藏证监局的相关问询及监管措施。
深交所于5月29日发布的警示函中指出，经查，东方财富于3月18日进行数据查询接口升级，因升级前论证测试不充分，未发现接口存在性能问题，导致交易及相关系统的安全稳定运行受到影响，且网络安全事件发生后未及时向深交所报告，违反了深交所的相关规定。
深交所决定，对东方财富采取书面警示的自律监管措施，并要求东方财富对此应高度重视，针对违规问题采取有效措施进行整改。
3月份发生的“宕机”事件已经是东方财富半年内第二次软件故障。早在2022年11月9日早盘，也有不少投资者反映东方财富炒股软件无法正常交易。
4月10日，东方财富董事长在2022年业绩说明会上对“宕机事件”作出回应。他表示，公司认真吸取教训，全面排查，切实整改，防止类似情况再次发生，同时不断提升服务水平。
券商宕机事故并非个例
值得关注的是，近两年，发生APP“事故”的券商并非个例，且同样受到多方监管的关注。
例如，2022年3月14日，招商证券交易系统也曾出现问题，“招商证券崩了”出现在微博热搜榜上。2022年5月16日，有投资者反映称，登录招商证券PC与APP端均出现错误，无法交易。
对于招商证券2022年3月14日的网络安全事件，2022年4月1日，深圳证监局决定对招商证券采取责令改正措施，要求招商证券进一步加强重要信息系统建设的统筹规划。
而招商证券2022年5月16日的网络安全事件，令招商证券及三名责任人员收到了证监会警示函。“经查，证监会发现招商证券在2022年5月16日的网络安全事件中，存在系统设计与升级变更未经充分论证和测试，升级回退方案不完备等问题，反映出公司内部管理存在漏洞、权责分配机制不完善。”
据记者了解，监管层在相关处理办法中指出，当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常，且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件；若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。
业内人士指出，如果因此导致投资者损失，投资者可以举证要求赔偿。比如某投资者挂单后因系统问题不能及时卖出，最终导致损失，相关公司应该加强与股民沟通，妥善解决此事，同时提升自身金融科技服务水平。
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