该市民要求天鼎证券全额退款。极目新闻记者云迎市民向天鼎证券交费后学习炒股。还有市民受诱导交费后实战发生亏损。有关天鼎证券的投诉就有多起。称其受天鼎证券客服诱导。极目新闻记者就近期多位市民投诉之事联系天鼎证券相关负责人。市民向新浪黑猫投诉平台反映投资顾问诱导顾客交服务费。天鼎证券不仅因此类问题被客户投诉。天鼎证券。天鼎证券涉嫌夸大宣传。又有市民投诉称。诱导他们购买公司的荐股服务。希望天鼎证券退还服务费。
市民向天鼎证券交费后学习炒股，试听后感觉听不懂，决定不再学习，并要求退费；还有市民受诱导交费后实战发生亏损，也要求天鼎方面退款，但都未获回应。近日，曾屡遭监管部门处罚的天鼎证券，又被多位市民投诉。
6月29日，市民向新浪黑猫投诉平台反映，江苏天鼎证券投资咨询有限公司助理人员向其推介，称有内部资料可以学习炒股，就交了19448元加入，听课后觉得太难，就决定不学了，因从交费到首次听课只隔了十来个小时，该市民要求天鼎证券全额退款。该市民还反映，6月12日，他曾向天鼎证券付款488元用于听课，现要求两次费用一起退还。
市民支付截图
对交学费炒股难获退费一事，一些网友则表示，天鼎证券涉嫌夸大宣传，诱导他们购买公司的荐股服务，该服务不仅不能帮他们赚钱，还让他们的股票账户亏损。在黑猫投诉平台显示，最近一个月，有关天鼎证券的投诉就有多起：
6月5日，网友投诉称，天鼎证券“过度宣传盈利，虚假宣传，诱导购买软件，诱导购买他们的荐股服务”。投诉人反映，其于2020年在手机上看到了天鼎证券宣传，抱着咨询的态度添加该公司客服微信，客服每天不间断给其发送公司盈利信息和微信截图，诱导其加入内部学员。该市民向客服转款5000元作为软件服务费和荐股费用，结果不但没有挣到钱，而且还亏损了2000元。
6月30日，投诉人“刘露”诉天鼎证券“夸大宣传，诱导交费”，称其受天鼎证券客服诱导，曾专门去南京考察该公司，接待人员口头预估收益后，交了98000元服务费，结果经过实战仅10天就亏掉不少，“刘露”要求退款，历经3个月仅退50000元，还要其签订“不再提出异议”的协议书。“刘露”表示，当时因母亲生病住院缺钱，迫不得已签了协议。
7月6日，又有市民投诉称，其于2019年11月加天鼎证券业务员微信后，每天收到老师讲课视频，觉得很专业、很内行，加之业务员说当时做活动，原来28000元现只需14000元就可加入内部群，于是先后交14000元服务费。经过10天左右实战，亏损不少，就要求退款。而业务员说亏损是很正常的。该市民表示：家里四个老人两个孩子都需要养，每天亏损的都是血汗钱，希望天鼎证券退还服务费。
市民向新浪黑猫投诉平台反映
投资顾问诱导顾客交服务费，顾客买了推荐的股票后亏损，天鼎证券不仅因此类问题被客户投诉，而且也因此屡遭监管部门处罚。极目新闻记者查询发现，从2013年开始，江苏证监局、四川证监局等部门频频对天鼎证券开出罚单，仅最近两年就有4起。
7月7日上午，极目新闻记者就近期多位市民投诉之事联系天鼎证券相关负责人，对交19448元炒股难学要退费一事，该公司核实情况后，已经作了全额退款处理；其他几名市民反映的情况，按公司内部流程查证后，将与当事人作进一步的沟通处理。
随后，记者与交19448元当事人取得了联系，他表示感谢，并称公司已为其进行了退款。
天眼查显示，江苏天鼎证券投资咨询有限公司成立于1995年，总部位于南京市秦淮区，公司经营范围包括证券投资咨询，基金销售，产权交易代理等。
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